海外旅行のおみやげで買ったドレッシングをスーツケースの中にこぼしてしまい、何をしても匂いが取れません。クリーニングで匂いは取れますか？

クリーニングには、除菌・消臭効果がありますので、殆どの匂いは除去できます。強い匂いなど一部落ちにくいものもあります。

ヌメ皮は、クリーニングでシミは取れないとおききしましたが、ヌメ皮のリカラーは可能ですか？

永年お使いいただくことで出てくるヌメ皮本来の良さや色合いがなくなりますので、弊社ではお勧めしておりません。

クリーニングはせず、リカラーのみはできますか？

工程上、クリーニングで表面の汚れを落として、下地を整えてからでないとリカラーすることができないので、リカラーのみの作業はできかねます。

しばらく使用していなかった革のバッグが固くなってしまいました。クリーニングでやわらかくなりますか？

革には寿命がありますので、かなり年数が経っているものは、改善が期待できません。それほど年数の経っていないバッグでしたら、新品のようなやわらかさにはなりませんが、ある程度は改善ができると思います。

バッグの一部分のシミだけ落として欲しいのですが、可能ですか？
その場合、料金は割引になりますか。

部分的に染みぬきなどをする場合も、全体の洗浄と同じような工程になります。また、しみ以外は手を加えないようにするためには、逆に手間がかかり、通常のクリーニング代金より割り高になる可能性があります。

ゴルフバックのクリーニングは可能でしょうか。素材は、ナイロン系のものです。
気に入っているもので、クリーニング出来たらと常々思っておりました。後、価格はおいくら位でしょうか。

素材に関係なくクリーニングできます。料金は１５０００円です。（形状により、異なる場合があります）

エルメスのエールバックですが、生地にコーティング加工がされており、汚れが落ちないと、他のクリーニング屋さんで断られました。このような状態でクリーニングは可能でしょうか？

エルメスのエールバックをクリーニングすることは可能です。ただ、コーティング素材のため、無理な処理が出来ず、汚れ落ちについてもあまり期待が出来ません。いままでも多くお預かりしておりますが、表面の黒ずみについては、あまり改善が見られないのが現状です。クリーニングすることで、除菌殺菌され、カビの繁殖を予防したり、型崩れの防止などには効果的です。

ヘッドポーターのタンカーシリーズ（中に綿が入っているナイロン製）の鞄は、クリーニングしてもらえますか。お店に問い合わせたら、全商品洗えない品で、修理しか受け付けていませんと言われました。

弊社では、全て手作業にてクリーニングしますので、クリーニングは可能です。機械処理をされる業者では、綿入りのバッグの場合は、中で綿がよってしまうため、クリーニングを受け付けないことがあるようです。確認事項としては、新品の時のように、綿のふくらみを回復させることは難しいのでご了承いただけますようお願いいたします。クリーニングすることで、除菌殺菌にも効果がありますので、是非ご利用下さい。

どんな素材のものも洗えるの？

皮革製品、ナイロン、キャンパス地も洗えます。高級ブランド品もおまかせください。

洗ったりして大丈夫？？

殆どの靴・バックは全く問題ありません。当社のクリーニングは専用の溶剤で洗い、乾燥から仕上げまで、すべて手作業にて行います。一点一点丁寧に仕上げますので、ご安心ください。万が一、変化が生じてしまいそうなものについては、予めご連絡いたします。

カビは取れる？？

クリーニングとカビ取りでカビ菌を除去することが出来ます。一度取り除いたカビも保管方法が悪いと再び発生するので、靴や靴箱の除湿を心掛けてください。

雨にぬれて革にシミが出来てしまったのですが・・。

雨染みは改善が難しくなります。部分的に色かけしてぼかすか、全体にリカラー（染め直し）して目立たなくする方法をご提案いたします。

スエードなどの裏革製品の黒ずみは落ちるの？

全体的に汚れは薄くなりますが、黒ずみの濃い部分は多少残ってしまうかもしれません。素材をいためない様、状態を見ながら作業をいたします。

においは取れる？？

クリーニングには除菌、消臭効果がありますので、殆どのにおいは除去できます。香水など一部落ちにくいものもありますので、ご相談下さい。

革が日焼けして色が変わってしまった！

残念ながら元の色には戻りません。リカラー処理をおすすめします。